Demander le passage d'un coursier
LA DEMANDE :
Lorsque votre expédition est prête à partir, vous pouvez demander le passage d’un coursier, ou réserver un enlèvement pour une date et heure précises.
Via le Site Web
Remplissez correctement et envoyez-nous le formulaire ci-dessous :
- Téléchargez votre demande d'enlévement
- Envoyez la demande par E-mail à : contact@services24halgerie.com
L’AVIS DE PASSAGE :
Durant leurs tournées, nos coursiers rencontrent deux cas de figures
Le client est présent : livraison ou enlèvement, accusé de réception du bordereau d’envoi, annotation d’éventuelles réserves.
Le client est absent : dépôt d’un avis de passage
- À la livraison : l’expédition retournera dans nos locaux.
- À l’enlèvement : si le client maintient sa commande, il payera une pénalité de deux cent cinquante Dinars (250,00 DA) en marge sur la facture de base.
« Si Vous avez reçu un avis de passage de SERVICES 24H ALGERIE. Pour obtenir votre document ou colis, veuillez nous contacter pour nous fixer rendez-vous au fin d’une rapide réception.»
LA DECHARGE :
Couramment utilisé pour sécuriser les documents :
- Émis par le client (cachet, chèque de banque), et devons être gérés respectivement.
- Émis par SERVICES 24H ALGERIE (marchandise relevant des exclusions), qui se décline de toute responsabilité.
MODÈLE :
- Emis par le client, Téléchargez le modèle
- Emis par SERVICES 24H ALGERIE, Téléchargez le modèle