Applications des conditions générales :


IDENTIFICATION

Identifiez-vous
  • La collecte de vos données nominatives nous est nécessaire à la prise en compte de votre commande. Une fiche client est mise à votre disposition .

Justification des compétences professionnelles de nos clients
  • Les renseignements demandés aux clients éventuels n’ont pour objet que de nous assurer de leur indispensable titre ou qualification. Nos clients sont donc priés de nous indiquer avec précision titre et activité, qualifications et spécialité. Un document attestant de leurs titres ou leurs activités leurs est donc instamment demandé (par exemple photocopie de leur registre de commerce et la carte fiscale). Ce(s) document(s) doit être adressé(s) par courrier ou courriel. Cet envoi est une condition préalable à toute première commande.

COMMANDE

  • Bon de commande:
    - Les commandes peuvent être passées par courrier, par fax, par voie électronique.
    - Toute commande passée par fax ou par voie électronique doit être formalisée par un bon de commande tamponné, daté et signé par le client ou le service en charges ou l’organisme payeur.
    Mentions à indiquer
    Le bon de commande doit indiquer avec précision :
    - Le nom, l’adresse de l’utilisateur et le numéro du bon de commande.
  • Délai
    Les envois et les missions sont effectués selon les délais d’un commun accord entre SERVICES24H ALGERIE et le client.
    En cas de réduction ou d’allongement de ces délais SERVICES 24H ALGERIE communiquera les donné a titre indicatif aux clients et avertissent des délais prévisibles.

  • La réception
    - A la réception, le client doit immédiatement vérifier l’état de l’envoi et son contenu en présence du coursier. en cas d’anomalie le client doit faire des réserves détaillées sur le bordereau d’envoi et les confirmer par écrit ou par émail à SERVICES 24H ALGERIE.
    - En signant le bordereau d’envoi, le client accepte l’envoi en l’état, sans réserve émises à réception, aucune réclamation relative à des dommages subis durant le transport ne sera acceptée.
    - Il est de la responsabilité du client d’effectuer toutes vérifications et de faire réserves détaillées à l’arrivée des envois afin de pouvoir exercer les réclamations.
    - Si les envois livrés ne correspondent pas à la commande du client, le client doit contacter le service clientèle dans les 7 jours suivent la livraison.

Tarifs. Devis. Facturations. Règlement

  • Tarifs et Devis

    • Les prix figurant dans notre tarification sont valables jusqu'au 31 décembre de l’année en cours.
    • Les devis proposés par SERVICES 24H ALGERIE aux clients sont valables jusqu'à 1mois.

    Règlement

    • La facture est payable comptant par chèque bancaire, espèce ou par virement bancaire ou postal.
    • Par exception, pour toute première commande, le payement doit être joint à celle-ci.
    • SERVICES 24H ALGERIE sont en droit de facturer en demi prestation les réalisions partiel de services.
    • SERVICES 24H ALGERIE se réserve le droit de refuser toute commande d’un client qui ne serait pas à jour de ses payements a son égard.

    • CHAMP D’APPLICATION

    • Les présentes conditions d’utilisations générales sont indispensables pour tous les services, prestations de quelconque nature que ce soit vendus par SERVICES 24H ALGERIE.
    • Elles sont applicable dans leurs intégralités pour toute commande passée entre SERVICES 24H ALGERIE et ses clients en Algérie ou à l’étranger, quel que soit le lieu de livraison.
    • Aucune dérogation aux présentes conditions générales ne pourra être admise sans accord exprès et préalables de SERVICES 24H ALGERIE.
    • SERVICES 24H ALGERIE entend maintenir ses conditions générales aussi longtemps que possible. Néanmoins, SERVICES 24H ALGERIE se réserve le droit de procéder à tout moment sans préavis, à des modifications des présentes conditions.
    • Dans le cas de modifications apportée aux conditions générales, SERVICES 24H ALGERIE n’est pas tenus de garder à disposition du client les précédentes conditions générales.




    ^ Retour en Haut